Stage Addetto gestione claim e customer care - Jobs in Torino, Piemonte - 334

Gruppo Mondadori
Job Summary
  • Job Type
    Full Time



Job Description

AlterVista, la piattaforma blog e di hosting gratuito leader in Italia, facente parte del gruppo Mondadori,cerca per la sede di Torino uno/a stagistada inserire in qualit di addetto gestione claim e supporto agli utenti allutilizzo dei servizi di hosting e piattaforma.Posizione lavorativaIl/la candidato/a, inserito allinterno dellArea Project, si occuper delle seguenti attivit:

  • gestione del servizio di informazioneagliutenti
  • smistare e indirizzare le richiesteaglialtrilivelli (tecnici, claim, ecc.)
  • gestione delle attivit di claim e customer care
  • supporto agli utenti per ci cheriguarda le richieste pi comuninellutilizzo del servizio: via e-mail e social network

Caratteristiche del profilo ricercato:

  • Ottima conoscenza del web e dei Social Network
  • Inglese scritto
  • Ottime doti relazionali e comunicative per gestire il rapporto con gli utenti dei servizi
  • Responsabilit e capacit a lavorare per obiettivi
  • Esperienza nel mondo digitale (blogging, gestione fanpage o gruppi social)
  • Conoscenza base di Google Analytics

Tipo contratto: stage della durata di 6 mesi + 6 Sede di lavoro:TorinoE previsto rimborso spese mensile + ticket restaurant


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