Genius - Jobs in Venezia - 28276

Apple
Job Summary
  • Skills N/A
  • Job Type
    N/A
  • Salary
    Undefined
  • Telecommuting
    N/A


Job Description

AllApple Store, dovrai mantenere la fiducia che i clienti ripongono in Apple agendo da punto di riferimento esperto e qualificato per la risoluzione dei problemi e la riparazione dei prodotti. Dovrai usare capacit interpersonali e di problem-solving per assicurare ai clienti del Genius Bar limmediata risoluzione dei loro problemi tecnici. Dovrai anche istruire i membri del tuo team sui prodotti, e nel contempo mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche autonomamente. Con la tua capacit di comprendere gli altri e la tua abilit nel trattare con i clienti, fornirai ogni giorno consigli e assistenza come Genius. Opportunit di lavoro full-time e part-time.Requisiti fondamentaliSpiccate capacit interpersonali e un talento innato per il problem-solving.Capacit di mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi tecnici.Capacit di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti.DescrizioneCome Genius, dovrai fornire consigli utili e assistenza tecnica ai clienti Apple. Dovrai diagnosticare i problemi dei prodotti allistante, spiegando la situazione con pazienza e comprensione. Dopo aver valutato se possibile effettuare una riparazione o se necessaria una sostituzione, dovrai offrire soluzioni in modo che gli utenti possano tornare subito operativi. Anche se ti stai destreggiando tra pi clienti, dovrai tenere sempre presente le loro esigenze in termini di tempo, e le tue. Dovrai mantenere limpegno del servizio clienti di Apple con stile, velocit e competenza. Offrendo assistenza, conoscenze e talvolta consigli e formazione, guadagnerai la fiducia di clienti e colleghi.Requisiti aggiuntivi Hai una predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche e una gran voglia di imparare. Hai eccellenti capacit di gestione del tempo e sei in grado di prendere decisioni rapidamente. Ottima conoscenza della lingua locale. Devi poter accettare orari di lavoro flessibili. Lorario di lavoro dipender dalle esigenze aziendali.Per info e candidature: https://jobs.apple.com/it-it/details/200032777/geniusteam=APPST Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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