Contact Center Manager - Jobs in Bari, Puglia - 57

Gi Group
Job Summary
  • Job Type
    Full Time



Job Description

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per azienda cliente nel settore telecomunicazioni1 Contact Center ManagerLa risorsa sar responsabile della gestione del Contact center aziendale, dovr assistere la direzione individuando landamento della commessa e stabilendo gli obiettivi del call center. Dovr garantire la corretta assegnazione delle risorse al fine di massimizzare lefficienza e la soddisfazione del cliente. Sar la figura di riferimento per le spese ed i rimborsi. Su richiesta dovr occuparsi di nuovi progetti.Il candidato ideale in possesso di Diploma o Laurea, pregressa esperienza nel ruolo, buona conoscenza dei processi gestionali di un call center, conoscenza degli strumenti e delle pratiche di customer care satisfaction, conoscenza delle normative sulla sicurezza dei dati.E gradita ottima conoscenza del Pacchetto Office e Excel, conoscenza sistema CRM e degli strumenti e dei processi di Customer Satisfaction; conoscenza delle normative sulla sicurezza dei dati (Gidpr), lingua inglese fluente.Disponibilit immediata full time;
Si offre contratto a tempo indeterminato c/o azienda cliente.
Zona: Provincia di FoggiaPer candidarsi iscriversi su o inviare CV aggiornato allindirizzo bari.campione.cv@gigroup.com indicando nelloggetto lD Vacancy N. 349562I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: /privacy-candidati /


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